“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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宝悦楼很好。风格格局都很好，服务态度也很好，美女们都很热情，一楼可以喝喝茶聊聊天，三楼可以晒太阳……慢生活节奏越来越喜欢～期待下一次的见面。
会员2630：好评
大爱的客栈，环境非常好，地理位置超好，适合喜欢安静的我们，门口可以通车，不像古镇里面需要拖着行李箱艰难行走，这里下车就到了，整条路两边全是柳树，感觉好舒服，非常推荐的客栈
会员2258：好评
交通方便就在古城出口的丽江第一中学门口对面，房间设施完善，卫生也挺好，整个装修古色古香，很有古典风格。酒店还有洗衣机，方便我们这种多日出游的人。酒店服务人员很热情，很有耐心讲解出游路线，帮忙找车，找景点，出游注意事项等。总体感觉非常不错。